商务礼仪

       在商业高度发达的今天，熟悉掌握并合理运用商务礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。本课程将通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则，以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地表达出来。

       1、商务礼仪概述

　　2、商务活动主题之企业形象

　　3、商务着装之穿着西装

　　4、商务着装之搭配西装

　　5、商务着装之职业女装

　　6、商务着装之修饰仪表

　　7、商务用语之交谈

　　8、商务用语之演讲

　　9、商务用语之电话

　　10、商务往来之邀约

　　11、商务往来之接待

　　12、商务往来之访问

　　13、商务往来之派对

　　14、商务往来之娱乐

　　15、商务往来之礼品

　　16、商务仪式之谈判与签约

　　17、商务仪式之开业与剪彩

　　18、商务仪式之庆典与发布会

　　19、商务用餐之中餐

　　20、商务用餐之西餐

　　21、商务用餐之自助餐

　　22、商务用餐之酒水